Condiciones de servicio

Por favor, lee atentamente las condiciones de reserva y servicio de Océano. Estas regulan el alquiler de casas junto al océano y el uso de nuestros servicios.

1. Disposiciones generales

Estas condiciones establecen las reglas para la reserva de casas y el uso del servicio de Océano. Al continuar con la reserva en el sitio web, aceptas las condiciones aquí descritas.

2. Reserva

Para realizar una reserva, es necesario completar todos los campos del formulario y realizar el pago. La confirmación se enviará al correo electrónico oceano@gmail.com.

3. Pago

Todas las reservas deben pagarse en su totalidad al momento de la confirmación. Aceptamos Visa, Mastercard y otros métodos de pago indicados en el sitio.

4. Reembolsos

Los reembolsos solo se procesan si la cancelación se realiza con al menos 48 horas de antelación al inicio de la estancia. En otros casos, no se devolverá el pago.

5. Horario de entrada y salida

Check-in a partir de las 14:00, check-out hasta las 11:00. Se pueden acordar cambios previos con los organizadores.

6. Código de conducta

Los huéspedes deben respetar las normas de seguridad, el entorno natural y a otros visitantes. Está prohibido dejar basura o dañar el medio ambiente.

7. Política de fumadores

Fumar está permitido únicamente en las áreas designadas según las reglas de la casa.

8. Mascotas

Las mascotas están prohibidas salvo autorización previa. Contacta con los organizadores para excepciones.

9. Cambios en la reserva

Los cambios se aceptan hasta 24 horas antes del inicio de la estancia a través del servicio de soporte.

10. Cancelación de la reserva

Las cancelaciones pueden realizarse a través de tu cuenta personal o contactando con soporte. Las cancelaciones con menos de 48 horas no serán reembolsadas.

11. Seguridad

Nos preocupamos por la seguridad de tus datos. Todas las transacciones están protegidas mediante canales cifrados.

12. Seguro

Recomendamos contratar un seguro de viaje para tu tranquilidad durante la estancia.

13. Responsabilidad

Los huéspedes son responsables de cumplir las reglas y cuidar el equipamiento. En caso de incumplimiento, se aplicará una multa.

14. Fuerza mayor

En caso de circunstancias imprevistas (clima, emergencias), Océano se reserva el derecho de cancelar o reprogramar la reserva.

15. Cambios en las condiciones

Océano puede modificar estas condiciones de servicio. Todos los cambios se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.